全球讯息:酒店服务员的工作内容_做最好的酒店服务员


(资料图)

一、题文

阅读下面的文章,完成16-20题。(22分)请客(1)又到周末,章明早早就约定好,请了三个人吃饭。三个人中,有两位是他的领导,另外一位是相处多年的好朋友,对他来说都很重要。章明提前几天就和他们约定好,每个人都说没问题,到时见。于是,章明在最为豪华的大酒店订了包厢,一下班就早早地赶到了。(2)服务生介绍说,酒店有一种火锅套餐,正好够3~5个人吃,分280元、580元和880元三个档次。章明不假思索,就挑了880元那一档的。请这几个人吃饭,最重要的就是要讲面子,钱是次要考虑的。(3)章明在新城区上班,父母还住在老城区,尽管离家并不远,坐地铁就很方便,但他却很少回家,因为总有做不完的事。就是到了周末,也安排得满满的。(4)眼看下班都很久了,但请的人一个也没到,章明首先拨通刘姓领导的手机,问他到哪里了。刘姓领导在电话那端先是一愣,接着一副恍然大悟的口气,说:“小章啊,真不巧,刚有一个重要客户要我去一趟,事关重大,不能来……”(5)放下电话,章明叹口气对服务员说:“现在少了一个人,把套餐换成580元的。”服务员才说好哩,还没出包间。章明的手机就响了。是另一位张姓领导打来的,说家里突然出了点事,需要立马回去,不能来了……(6)章明忍不住自己的失望,说:“菜都点好了,先来吃点再回吧?”(7)张姓领导说:“章明啊,真不吃了。这样吧,明天或者下个周末,我请你。”(8)话说到这个份上,章明也只好认了,遂有点尴尬地对还没出包间的服务生说:“有一个朋友有事,我们还剩俩人,能不能换成280元钱那一档的?”(9)服务生有些不乐意地同意了。(10)只剩那位相处多年的好朋友了,章明想,这么要好的哥们,一起吃个大排档,60块钱就能让两个人吃得乐呵呵的,这顿饭请得有些多余了,但已经到了这个时候,朋友肯定快到了,于是他就让服务生先上菜。(11)啤酒和菜很快上齐。桌子上的煮锅开始沸腾。但就在这个时候,章明那位好朋友也发来短信,说感冒严重得很,得去医院挂水,实在对不起兄弟,改日再专门请客谢罪。 (12)章明心中好一股怨气。怨归怨,现实的问题:这满满一桌菜怎么办?自个儿享用,不说没胃口,即便放开吃,也吃不完啊。(13)正沮丧间,手机又一次响了起来,这次是父亲打来的,问章明:“小明,今天周五了,晚上还回家?”(14)章明强作笑脸,说:“这两天比较忙,就不回了。”(15)父亲坚持说:“你得空还是回来看看吧,你已经有俩月没回来了,你妈老是念叨你,都把我念叨烦了。”(16)章明嘿嘿笑了几声,说:“真的有点忙啊。”(17)父亲又问:“你明天中午有空吧,你妈说她明天想去看看你,到你宿舍给你做个午饭。”(18)老爸这一说,章明才想到,既然都点了菜了,不如就喊父母来吃吧,遂说:“哦,对了,你和妈还没吃饭吧?要是没吃,你们现在就过来一起和我吃吧,我在单位不远的酒店等你们。”(19)父亲在电话那头愣怔了一下,然后问章明:“你说让我们现在过去和你一起吃晚饭?”(20)“是啊是啊,我请你和妈来吃饭,我都点好菜了,我马上把地址发给你,你和妈就打车过来,也不贵的。不要省钱!”(21)放下手机,章明想起自己请过无数人吃了数不清的饭,却唯独没有请父母吃过一顿饭呢!(22)父母这次果然没省钱,打出租车一会儿工夫就赶了过来。两位老人满脸笑容,老妈还特意穿了件新上衣,并抱怨章明老爸催得急,丝毫没多想儿子为什么突然请他们出来吃饭,而且是在大饭店里吃很贵的套餐。(23)章明敬了父亲一杯酒,当他将酒一饮而尽的时候,心里突然涌出想哭的冲动。吃完饭,章明和父母一起回了家......(24)星期一一上班,一位和章明父母同住一个小区的同事就跑过来告诉章明:“这两天你爸妈在小区里逢人就说,你请他们在大酒店里吃了一顿高档大餐,还说你给他们敬了酒,祝他们身体健康……”(25)章明一下子泪流满面。16.请用简洁的语言概括小说情节。(4分)答:17.请赏析第⒆段画线的句子。(4 分)答:18.小说花很多篇幅写了章明所请的三个人因各种原因未到的情节有何作用? (5分)答:19文章第23段写:“章明敬了父亲一杯酒,当他将酒一饮而尽的时候,心里突然涌出想哭的冲动。”请结合上下文,揣摩章明此时的心理活动,用第一人称表达出来,不少于30字。(4 分)答:_20.有人说文章到第23段就可以结束了,后面两段纯属多余。对此,你的观点是什么?请阐述理由。(5分)答:

二、解答

16. ①周末,章明请客,邀请两位领导和一位好友在大饭店吃饭;②火锅套餐定好后,领导和好友三人却有事都不参加;③沮丧之际恰好章明父亲打电话,让儿子有空回家看看,章明就邀请父母到饭店吃饭,父母非常开心;④周一-上班同事告诉章明他爸妈逢人就夸他,他听后瞬间泪流满面。(每点1分)17.运用了神态描写和语言描写的手法,(1 分)生动形象地写出了父亲在听到儿子喊他们去吃饭时的惊讶与怀疑。(2分)从侧面表现章明从未请过父母吃过饭陪伴父母时间之少。(1分)18.表现被请者对章明请吃饭的不重视,(1分)与下文章明喊父母来吃饭,父母隆重而迅速出席的情节进行对比,(1分)突出章明父母和儿子相聚的急切和重视,(1分)反映了章明因忙于应酬而忽视陪伴父母的现实;(1分)为下文章明找父母来收拾残局后幡然醒悟的情节做铺垫。(1 分)19.提示:围绕反思、自责、懊悔、决心弥补等词展开,语言流畅即可。(4分)20.我认为不多余。(1 分)内容上:写出了父母在吃完这顿饭后的开心激动幸福,加深了章明心中的愧疚、自责,从而瞬间落泪;(1分)呼吁读者即使工作再忙、应酬再多也应多陪伴父母,多孝敬父母。(1分)结构上,总结全文,深化文章主旨;(1分)给人强烈的震撼,引发读者的思考或共鸣。(1分)

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

关键词:

为你推荐

新股
市场
Copyright@  2015-2022 北冰洋证券网版权所有  备案号: 沪ICP备2020036824号-3   联系邮箱:562 66 29@qq.com