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本报记者  肖 楠

多年来，国网辽阳供电公司始终把诚信放在首位，将诚信融入企业生产经营、优质服务各个环节，不断提升客户满意度，把“国家电网”诚信品牌延伸到千家万户，助力公司高质量发展。

作为国家大型供电企业，国网辽阳供电公司始终秉承“你用电，我用心”的服务理念，不断强化安全用电延伸服务，按照周期开展电力用户安全用电检查服务，帮助客户排查用电安全隐患，提升安全用电管理水平，为客户隐患整改提供必要的技术指导，引导客户安全、合理、经济、诚信用电，切实维护地区供用电秩序，营造了安全、稳定、和谐的供用电环境。

国网辽阳供电公司坚持“供电就是保电，保电就是供电”原则、加强“核心”线路运维管控，系统梳理涉及民生、重要用户、政治保电、有较大影响等停不起电的“核心”线路清单，从基础台账、设备主人、巡视消缺、包片管理、差异化运维、配网不停电等多维度完善运检方案、改造原则，同时成立配网带电故障抢修服务队，组建常态保电应急抢修队伍13支，严格执行“先复电、后抢修”，通过倒闸操作、带电作业、应急电源等负荷转供手段，及时响应突发事件故障抢修，最大化缩小停电范围、缩短停电时间，为电力保供提供有力技术支撑。

此外，公司还不断强化诚信教育，增强员工信用意识，加大诚信服务建章立制工作力度，不断健全信用制度和标准体系，打造诚信文化，营造全员重视诚信、参与诚信宣传教育的浓厚氛围，不断增强诚信意识，进一步提升风险防范能力和依法治企水平。

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